Могу я чем-нибудь помочь?

Виртуальный консультант

Получите персонализированные ответы на свои вопросы на сайте или в мессенджере
Начать диалог
Подключение

 Как проверить, есть ли возможность подключения “Allons telecom” по вашему адресу?
 
Проверьте тех возможность через форму на сайте или свяжитесь с службой поддержки по номеру +7 771 737 3130. Наш менеджер проверит техническую возможность подключения и согласует удобное время приезда мастера.



Сколько времени занимает процесс подключения после подачи заявки?
 
Обычно подключение занимает от 1 до 3 рабочих дней после подачи заявки.

Тарифы
Как выбрать подходящий тариф?
Ознакомьтесь с тарифами на странице «Тарифы» или обратитесь к нашим специалистам — мы поможем подобрать оптимальный вариант по скорости и цене.

Как сменить тариф?
"Сменить тариф можно обратившись в службу поддержки. Изменения вступают в силу в течение суток. Смена тарифа бесплатная"

Есть ли льготные тарифы?
Да, у нас есть специальные предложения для пенсионеров, студентов и семей с детьми. Подробности уточняйте по номеру телефона +7 771 737 3130.
Оплата и задолженность

Содержание

Интернет и скорость

Содержание

Личный кабинет

Содержание

Оборудование

Содержание

Тех поддержка

 В какое время работает служба поддержки?
 Для клиентов BTB круглосуточно, для клиентов BTC c 8:00 по 20:00

 

Как вызвать специалиста?
Позвонить к нам по номеру +7 771 737 3130 и договорится о выезде с менеджером


Сколько стоит выезд мастера?
5 000 тг. час

доп. вопросы

Содержание

Скачайте мобильное приложение для

быстрого доступа и технической поддержки

Предоставляемые продукты Allons Telecom помогут Вашему дому, а также Вашей компании
Copyright © 2000–2025 ALLONS TELECOM, Almaty